Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Transformación Digital S.A.C. (TD Consultores), con domicilio en Av. Alfredo Benavides 1238, Oficina 804, Miraflores, Lima, Perú. Puedes contactarnos en contacto@transformaciondigital.pe.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro y contacto: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y teléfono cuando te registras o nos escribes.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias dentro de la Plataforma.
• Datos de proyectos: la información que tú o tu organización incorporan para gestionar y dar seguimiento a los proyectos.
• Datos de uso: información técnica sobre tu interacción con la Plataforma (por ejemplo, registros de acceso), con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar, operar y mantener la Plataforma y sus funcionalidades.
• Gestionar tu cuenta y brindarte soporte.
• Responder tus consultas y solicitudes de contacto o demo.
• Velar por la seguridad, prevenir fraudes y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio y, cuando lo autorices, información comercial.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de la relación contractual, del cumplimiento de obligaciones legales y del interés legítimo para la seguridad del servicio. Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con nosotros y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o contractuales. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Encargados y terceros

Para operar la Plataforma podemos apoyarnos en proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube) que actúan como encargados de tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y únicamente conforme a nuestras instrucciones. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden alojar información en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos adoptamos medidas para que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración —incluyendo controles de acceso, cifrado de datos sensibles y registros de seguridad—. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección acorde con la sensibilidad de la información.

9. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N.° 29733, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (suprimirlos) y oponerte a su tratamiento, además de revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@transformaciondigital.pe indicando tu solicitud. Atenderemos tu requerimiento en los plazos que establece la ley.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

10. Cookies

La Plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y garantizar el funcionamiento seguro del servicio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitar las esenciales puede afectar el uso de la Plataforma.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto